Mr vård & omsorg

Mr vård & omsorg
Johan Berger är coach, föreläsare och handledare inom vård & omsorg

tisdag 17 december 2013

Att öppna låsta lägen med nyckelknippa

När det uppstår konflikter i arbetsgrupper handlar det ofta om att någon eller flera inte upplever att det finns några val förutom prestige och resultatet blir sårade känslor och upplevd kränkning. Här kan Du som ledare istället för att sätta ner foten (som Du ibland önskar att du gjorde oftare eller hur) prova att sträcka ut handen. I handen har Du en "nyckelknippa" med nya möjliga val. Här kan Du påverka mycket genom att redan innan besluta Dig för 2-3 nya val för de/den inblandade att välja mellan. Du gör alltså en strategisk intervention istället för att låta medarbetarna äga konflikten i "oändlighet".
Nyckelknippans 2-3 olika nycklar är Din syn på hur konflikten ska kunna lösas.
De bör bestå av val som är aktiva val. Tex; "Vi/jag ska sitta ner en gång per dag och berätta om hur vi/jag kan göra positiva saker som leder ut ur konflikten" och "Vi ska berätta för varandra om hur vi har hanterat konflikter tidigare i vårt liv, med start idag, vem börjar?"

Detta sätt att arbeta med grupper och individer är en del i metoden skapa nya kulturer på arbetsplatser.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar