Mr vård & omsorg

Mr vård & omsorg
Johan Berger är coach, föreläsare och handledare inom vård & omsorg

måndag 31 mars 2014

Det goda ledarskapet

Nio definitioner av en bra chef

1. Ledarstil
Chefen är en förebild som sätter exempel för alla chefer inom organisationen. Han eller hon bottnar i och är tydligt med sina värderingar. Chefen har ett stort engagemang.
Han eller hon förstår vad chefsrollen kräver och agerar i rollen.

2. Delegering

En bra chef delar inte bara med sig av uppgifter, utan även befogenheter och mandat att utföra dem. Dels för att ansvaret får andra att växa, dels för att den medvetne chefen inser att man inte kan göra allt själv.
En bra chef vet skillnaden på att delegera och dumpa – eller bara arbetsfördela. Han eller hon delar också med sig av äran till den som ska vara med och dela den.

3. Motivera

Uppmuntran och belöning i all ära, men en bra chef motiverar även med konstruktiv feedback. Han eller hon ser också sina medarbetares nästa steg och hjälper till att skapa förutsättningar för deras utveckling.

4. Hantera konflikter

En bra chef lyssnar, tar in och agerar snabbt som ett föredöme även när det hettar till. Det handlar såväl om egna personliga konflikter som att hjälpa medarbetarna med deras om så behövs.
En bra chef jobbar också för att på bästa sätt försöka förebygga konflikter.

5. Kommunikation

En bra chef är tydlig med mål och vision och kan uttrycka sig på ett sätt som skapar enighet snarare än oro.
Han eller hon förmår visualisera det övergripande målet så att varje enskild medarbetare förstår sin del och roll.
En bra chef är en god storyteller, är tydlig med sina värderingar och »walk the talk«.
En bra chef har också en medvetenhet om hur media fungerar.

6. Beslutsfattande

En bra chef är beslutsmässig, har modet att fatta beslut, men också modet att riva upp ett felaktigt beslut och snabbt ställa om. Han eller hon är flexibel utan att tappa målet och stämmer av sina beslut mot förändringar i omvärlden.
Chefen har förmåga att skilja på när det krävs snabba beslut och när något måste beredas längre. Han eller hon tar in flera aspekter, men klarar också att hålla sin linje även om den blir ifrågasatt.

7. Rekrytering

En bra chef attraherar talanger. Han eller hon bygger team, tar hänsyn till mångfald och tar in personer som kompletterar sig själv, såväl som varandra, snarare än spegelbilder av sig själv.
En god ledare omger sig inte bara med ja-sägare.
Den framgångsrikt rekryterande chefen tänker längre än till sitt eget nätverk. Detta gäller såväl ledningsgrupp som det större teamet.

8. Personligt

En bra chef vågar vara sig själv. Det innebär också att visa sig mänsklig och tillåta sig att misslyckas ibland.
Han eller hon ser en poäng med att vara synlig bland medarbetarna och klarar av att vara öppen och omtänksam, utan att behöva bli privat.

9. Resultat

Hur ser organisationens resultat ut och hur mycket av det kan härledas till chefens ledarskap?
En bra chef är målinriktad. Skapar resultat, på kort och lång sikt. Tappar inte fokus. Ser till styrelsens, ägarens och arbetsgivarens bästa.


Källa: Chef.se

söndag 30 mars 2014

Strider på jobbet

Är det värt det?

Ibland kan det vara dags att gå vidare.
När Du är trött på vapenskramlandet i korridorerna.

Du behöver inte ta striderna på jobbet längre

om Du inte vill.

Förlora striden

och vinn tillbaka Din arbetsglädje och Ditt liv.

Imorgon är det Måndag...

fredag 28 mars 2014

Fredagstipset

I nästa vecka kan Du pröva att flytta fokus från Ditt eget ledarskap till medarbetarens egna inre ledarskap. Ett bra sätt att kombinera självdistans med coaching.

Trevlig helg!

torsdag 27 mars 2014

Dina resurser

Tänk om det är så att Du är bättre än vad Du tror!

Vad skulle det innebära för Dig? Vilka förändringar skulle Du göra redan idag om Du hade nyupptäckta resurser till Ditt förfogande?

Att Du har full koll på vad Du är mindre bra på är jag rätt säker på:-)

Men hämta nu papper och penna.

Dina styrkor...

onsdag 26 mars 2014

Livsresor

"En människas livsresa kanske inte verkar så märkvärdig vid första anblicken. Tills vi får reda på var den startade".

Hur ser Din resa ut? Hur skulle berättelsen om Dig skrivas?

tisdag 25 mars 2014

Bygga upp kraft inför föredrag eller möte

Tidigare har vi tittat på mindfulness och energipsykologi-övningar. Hur vi genom andningen och vår egen fysiologi kan förändra vårt tillstånd. Tex. från uppjagad och splittrad, till lugn och närvarande.

Men hur gör vi för att ladda upp och få ny skön energi när vi tex. ska prestera i ett föredrag, på ett möte eller hålla i en presentation? När vi vill komma i en pepp-stämning och känna oss kraftfulla? Och hur kan vi göra för att få den där sköna känslan att stanna kvar inom oss till det är dags?

Här är ett tips...

Precis som i mindfulness-övningen så handlar det om fokus. Men istället för nedvarvning är det uppladdning.
Det börjar med Dig!
Är Du beredd att göra vad som krävs?
Såklart!

Nu tar Du och sätter på och dansar till det som Du tycker är den bästa musiken som Du vet.
Ja, nu!
Så.. nu när Du dansar, tänker Du på en gång när Du hade ett föredrag som gick jättebra. Hur kändes det?
Vill Du uppleva det igen?

Visualisering med förankring.

Nu ser Du framför Dig hur deltagarna på Ditt kommande föredrag hyllar Dig för ditt lysande föredrag, eller går Dig till mötes i Din framställan.

Ta nu och prata med en person som Du mår bra av att träffa eller samtala med.
Be personen säga Dina tre starkaste egenskaper.

Sedan är det dags att dansa igen.

Nu dansar och LYSSNAR Du till Din musik. Du KÄNNER pulsen. Du SER  De hyllande deltagarna.
Och samtidigt TÄNKER Du på Dina tre starkaste egenskaper som Din vän påminnt Dig om.
Hörsel, syn och tanke och känsla, fyra sinnen och viktiga byggstenar för att göra en fullständig förankring.

Så nu har Du förankrat.

Kom ihåg att Du behöver träna systematiskt på detta för att få full kraft i övningen.
Övning ger som Du vet färdighet.

När det är dags för Din dag och strax innan Du går på, lyssnar Du på Din sång i hörlurar, och Du har nu byggt upp en fantastisk kraft inför Din prestation.

Lycka till!




måndag 24 mars 2014

Ledare jag minns

Jag har räknat ut att jag haft ungefär 70 chefer på 30 år inom vård & omsorg.
Av dessa har 10 chefer gett intryck som gett avtryck för alltid.

Fem av dessa kommer jag ihåg för att de lärt mig hur ledarskap inte ska vara.
Tack!

Fem av dem är förebilder och inspirationskällor. Fortfarande och i samtid.
Tack!

söndag 23 mars 2014

Behöver Din arbetsplats en positiv förändring?

Mina utbildningar och föreläsningar är direkt riktade till de vanligaste utmaningarna inom vård & omsorg och de är lätta att applicera i det vardagliga arbetet och uppdraget.  Jag har fått hundratals medarbetare och ledare att tänka och agera på nya sätt vilket leder till positiv förändring.

Men det får inte bara bli snack, det ska vara roligt också.

Aktuella utbildningar:

"Samarbeta så mycket bättre" (medarbetare)
"Att leda med omsorg" (ledare)

Aktuella föreläsningar:

"Mr vård & omsorg" (medarbetare)
"Vad gör kaptenen när det stormar på jobbet" (ledare)

Välkommen att kontakta mig för mer info:
http://www.johanberger.com


lördag 22 mars 2014

Hemligheten bakom framgångsrikt ledarskap

Nu hoppas Du kanske på att få det där hemliga receptet på ledarskap som legat i en gömd skattkista i en bortglömd dal i fjärran östern? Så blir det inte dock. Men ändå här ska Du få några tips som likväl är guld värda.

*Lyssna och ta fasta på Dina medarbetares förbättringsideer. De vet bäst vad som fungerar i praktiken då de har erfarenhetsbaserad kunskap.

*Försök omplacera eller få personal som kontinuerligt sprider negativ energi och saboterar verksamheten medvetet att sluta frivilligt eller avskeda dem.

*Din självinsikt och kunskap kring individ och grupprocess är central. Därför bör Du lägga stor fokus på Din löpande fortbildning och personliga utveckling.

*Agera alltid vänligt men bestämt och håll Dig till det Du vet är sant. Om Du inte har något svar be att få återkomma. återkom alltid. Lova aldrig sådant Du inte kan hålla. Lovar Du något måste Du alltid hålla det oavsett omständigheter. Våga säga nej, ge tillbaka förväntningar som inte är Dina att uppfylla. Ge alternativ.

*Slutligen och viktigast av allt, ha alltid en dialog med medarbetarna. Om Du har som mål att alltid kommunicera och låta möten vara interaktiva med medarbetarna, då får Du med Dig 90% av alla.


Medarbetarna heter medarbetare för att Du ska arbeta med dem.

fredag 21 mars 2014

Två dagar kvar

Nu är det dags för återhämtning ett par dagar.
Sedan är det äntligen vardag igen.
Med nya möjligheter för Dig att skapa den vardag Du önskar.

Tänk Dig en arbetsvecka fylld av inspiration, spännande möten, uppskattning, spännande problem att lösa och framförallt i en roll Du själv valt. Ledarrollen.

Tänk om Du faktiskt omfamnade den tanken...vardagen är möjlighetens dag.

torsdag 20 mars 2014

Ur kaptenens loggbok om "Moby Dick" på jobbet

"Den episka romanen Moby Dick handlar om kapten Ahab som blivit besatt av att jaga en vit kaskelot kallad Moby Dick. Kaptenen saknar ett ben, som han fick avslitet tidigare i sitt liv av samma val."

När vi möter ledare som har starka negativa känslor och uttryck i kommunikationen med omgivningen på jobbet så kan det bero på tidigare erfarenheter som varit svåra eller rentav traumatiska i arbetsmiljön.
Känslor av otillräcklighet som till slut blev för mycket. Jobbet som ledare tog mer än det gav. Nu får alla betala priset.

Vi känner igen den ledaren i bristen på dynamik. Alltid inställd på försvar eller attack.
Förväntningarna från medarbetare och kollegor blir det röda skynket eller kaskeloten "Moby Dick".
I loggboken noterar jag till mig själv: "Se upp så att Du inte börjar jaga den vita valen på arbetstid."

onsdag 19 mars 2014

Svåra samtal

Ibland kan Du som ledare stå inför svåra samtal. Samtal som Du dragit ut på in i det längsta. Du vet att Du borde tagit tag i det i ett tidigare skede. Men förr eller senare är det dags. De samtalen kan tex. handla om medarbetare som inte håller måttet, inte lever upp till arbetsgivarens policy eller medarbetare som agerar på andra sätt olämpligt.

När Du ska ta det samtalet är det bra att tänka på några saker...

*Lägg egen förberedelsetid på att skapa en positiv strategi inför samtalet. Extra viktigt då samtalet kan upplevas som negativt av medarbetaren.
*Ha utgångspunkten: Hur kan jag bidra till att göra medarbetaren mer framgångsrik även på lång sikt? Trots att medarbetaren kan ha gjort fel så kan de allra flesta människor förändras med rätt stöd.
*Att vara rak och att undvika otydligheter.
*Komma ihåg att erbjuda alternativ där medarbetaren känner att hen kan välja.
*Var aktivt lyssnande
*Tänk coachande ledarskap

Använd gärna min modell "VINST" som utgångsspunkt/förhållningssätt i samtalet.

VINST
Vänlighet
Inspirerande
Närvaro
Sant
Tåla-mod

tisdag 18 mars 2014

Från mycket bra till mästerskap

En chef som visar mycket bra ledarskap står bredvid oss när vi utforskar våra möjligheter.

En chef som visar mästerskap står bredvid oss även när vi utforskar våra omöjligheter.

måndag 17 mars 2014

Ledare inom vård & omsorg

Att vara mellanchef inom vård & omsorg måste vara ett av de allra svåraste uppdragen för någon att ta.
Balansen mellan att inspirera, utveckla, gränssätta och ibland även korrigera medarbetare.
Kvalitetssäkra enheterna för boende, klienter, brukare och kunder.
Uppdatera anhöriga med både bra och dåliga nyheter löpande.
Tillgodose beslut och direktiv från högre chefer och den egna ledningsgruppen.

Du kanske tänker att det gör väl varje chef oavsett bransch?

Den stora skillnaden som gör det så unikt är att mellanchefen verkar i en bransch där den känslomässiga och relationella delen av arbetet ständigt är närvarande. Ja inte bara närvarande utan den är själva kärnan.

Och det mina vänner är allt annat än lätt.

söndag 16 mars 2014

Ge och ta energi

Det finns alltid minst två sätt att se det hela.
 
Tex.
 
Omge Dig med människor som ger Dig positiv energi. Eller ge energi så att människor vill omge sig med Dig.
 

fredag 14 mars 2014

Det första steget

Positiva förändringar startar med positiva tankar.

Och de goda tankarna kan Du hitta om Du söker efter det som fungerar. Din upplevelse av vad som fungerar.
 
Ibland behövs det en ficklampa att lysa med i mörkret, eller med andra ord en tydlig strategi från Din sida. Avsätt tid. Prioritera samtal med Dig själv och de människor som är resurser i Ditt liv, som ger Dig det Du behöver.

torsdag 13 mars 2014

Hur styr kaptenen skutan?

Hur Du styr skutan avgör Dina resultat.

Vad är viktigast för Dig, att alla ska trivas på resan, eller har Du bara ögonen på destinationen?

Har du satt besättningen i skräck och därför gör den som Du har sagt?
Tills det stormar och det blir  myteri.

Eller har Du besättningen på Din sida och den gör som Ni sagt?
Tills det stormar och ni står sida vid sida.

onsdag 12 mars 2014

Dreamstorm som lustfyllt verktyg

Här är en rolig egenövning Du kan göra istället för att fastna framför tv:n.

Har Du hört talas om Brainstorm?
Där sitter vi ner för att hitta uppslag till lösningar och möjligheter.

I Dreamstorm kan vi sitta ner alldeles själva för att utan handbromsen ilagd tänka på hur vi skulle vilja ha det i våra liv om inga hinder fanns.

Du börjar med att skriva en lista på 20 saker Du vill se mer av i Ditt liv. Allt ifrån materiella, relationella, och känslomässiga saker Du önskar mer av. Vad Du än kan komma på, dröm kring vad Du vill!

Det kan verka enkelt att hitta 20 sådana saker men efter kanske 10 stycken börjar det ta emot lite...
Det börjar kanske bli svårt att komma på fler?

Fast Du får önska vad Du vill kan det vara svårt att komma på så många som 20 stycken, märkligt eller hur?

Det beror på att efter ca 10 saker kommer ansträngningen inför att tänka ut de riktigt viktiga sakerna och vår önskan efter en konkret förändring i våra liv. Du börjar komma ner under ytan till Dina mer genuina omedvetna önskningar.

Nu flyttar Du över den allra viktigaste saken på Din lista till en ny sida. Det som nästan lyser ut från Din ursprungliga lista. Och Du skriver ner den där, på den nya sidan och gör det till en rubrik.

Under det Du lyft ut och gjort till en rubrik, skriver Du ner så många saker Du nu kan komma på och som Du faktiskt tror är realistiskt att genomföra och som Du upplever kan vara inspirerande att göra under kommande vecka för att nå det Du skrivit som rubrik.

Tänk på att Din rubrik ska kännas viktig och angelägen för Dig.

Sådär, nu har Du gjort en genomarbetad prioritering av vad Du faktiskt VILL göra snarare än det Du i vanliga fall kanske känner att Du MÅSTE göra.

I och med detta har Du nu också gjort en genomförande-plan.

Lycka till!

tisdag 11 mars 2014

Be om hjälp

Ibland kan vi behöva ett utomstående perspektiv på våra utmaningar.
Någon som lyssnar. Någon som kan hjälpa oss att väga betydelsen av hur stort eller litet vårt  problem egentligen är. Och hur vi ska gå vidare med självinsikt och hållbarhet i all sårbarhet.

När våra tankar snurrar ovädrade inom oss själva tenderar de att växa till onyanserade proportioner.
Ta för vana att vädra ofta tillsammans med någon Du litar på.
Det om något är friskvård.


Och kom ihåg, när vi ber om hjälp ökar vi chansen att få den med 100%.

måndag 10 mars 2014

Dåtidens och nutidens ledare

Det traditionella ledarskapet är lite som de traditionella könsrollerna.

Den enkla vägen är att gå in i redan färdiga mallar. Men ack så tråkigt och odynamiskt.
Att söka sin egen identitet i ledarskapsrollen är både mer hållbart och på sikt kongruent.

söndag 9 mars 2014

Äntligen måndag

Möjligheternas dag imorgon. Nya chanser att få vardagen som Du vill ha den.

lördag 8 mars 2014

Ledare

De bästa ledarna finns både hos kommunala och enskilda/privata utförare.

fredag 7 mars 2014

Helg och personlig utveckling

Hur brukar Du spendera Din ledighet?

Varför inte låta den gå i den personliga utvecklingens tecken!

Du kan tex låna böcker på biblioteket om ämnen såsom KBT, NLP och Energipsykologi.
Se spännande Yotubeklipp sök och du finner.

Du kan också ha spännande samtal med en vän eller partner på temat "frågor jag aldrig fått tidigare".

Låt helgen bli påfyllning.

torsdag 6 mars 2014

Bilder från mina sessioner

Många har undrat varför deltagarna sträcker upp händerna på bilder från mina sessioner.
Är det ett inspirationsknep?Gör de vågen? Hyllar Sveriges bästa föreläsare Johan Berger? Eller har vi bara kul?
Svaret är Ja på alla frågor.
Bjud in mig så får ni själva uppleva det.

Att starta en session

Jag brukar starta mina handledningar, föreläsningar och utbildningar med dans.
Gärna med lite modern house/dansmusik som bakgrund.
Det är ett bra sätt att släppa nervositet och prestationskrav hos deltagare men även hos mig själv.
De flesta brukar tycka att det är både roligt och lite genant. Det är också väldigt effektivt för efter det kan vi ju göra vad som helst. Mer pinsamt än så kan det ju inte bli.

Ibland gör jag också precis tvärtom.
Då startar jag dagen med en mindfulnessövning.
Med fokus på andning och närvaro i nuet.
Ballongknepet är en bra övning för detta.

Andas in genom näsan. Tänk Dig att Du fyller upp hela Dig som en ballong.
Knyt handen håll andan.
Tänk att Du är säker och lugn.
Släpp ut och slappna av i handen och samtidigt släpper Du ut luften ur lungorna
tänk att Du är säker och lugn.

Hur skulle Du vilja börja Dina arbetsdagar?
Dans eller mindfulness?

Mr vård & omsorg

Föreläsningen ”Mr vård & omsorg”-
en resa mot yrkesstolthet och självkänsla
Syftet med föreläsningen är att inspirera till positiva tankar kring individuella möjligheter och resurser i yrkesrollen.
Med igenkännande exempel från 30 år inom vård & omsorg interagerar personalen med föreläsaren och kollegan bredvid.
Skratt allvar och lite dans ger glädje och ny energi att ta med ut i verksamheten och uppdraget!

”Jag har arbetat i 30 år med kiss & bajs, hot & våld och blödande sår som suttit på både insidan och utsidan på patienter brukare, klienter, vårdtagare och medarbetare. Och så den där känslan av att inte riktigt räcka till.”

”Men vård & omsorg är också…

”De där magiska ögonblicken som sker i arbete med människor. Att få gapskratta och storgråta tillsammans med kollegor och de vi hjälper. Och stoltheten vi känner när vi har gjort skillnad.

Men framförallt ”Mr vård & omsorg”- en resa mot yrkesstolthet och självkänsla är mitt sätt att säga;
”Vi har valt att arbeta i vården. Vi stannar kvar för att vi är bra på det.”




Vill Du boka årets viktigaste föreläsning med Johan Berger till Din organisation?

Kontakta mig via
http://www.johanberger.com

onsdag 5 mars 2014

Tre F

Tanken om den goda arbetsplatsen/arbetsgruppen och arbetsmiljön ut ur konflikter och prestige lever.
Men den förutsätter viljan till att applicera de tre F-orden.

Försoning-Förlåtelse-förståelse

Det handlar mer om vad vi gör än vad vi gjort för att kunna gå vidare mot positiv förändring.

Att släppa det gamla för det nya.


tisdag 4 mars 2014

Konfliktstilar

Kan Du känna igen Dig själv eller medarbetarna i dessa konfliktstilar?

Kamp
Kompromissen
Samverkan
Anpassande

Finns det skillnader i hur Du hanterar konflikter på jobbet och hemma?
Kan Du känna igen Dig i dessa påståenden?

-Det är obehagligt med konflikter
-Konflikter känns spännande och utmanande
-Konflikter går inte att undvika. Det är ett nödvändigt ont.
-Konflikter är...bestäm själv!

Hur påverkar Din konfliktstil samarbetet på jobbet?

Vilken är Din standard?

Hur vet Du när Du har gjort ett bra jobb?
Är det när medarbetarna, kollegorna, närmaste chef inom Er organisation, eller när anhöriga säger det till Dig?
Många gånger är det bekräftelsen och återkopplingen som då blir vår kompass.
Men om Du inte fick höra det från någon annan. När vet Du då att Du gjort ett bra jobb?
Har Du en egen personlig standard som Du kan mäta utefter?

måndag 3 mars 2014

Ett knep när det behövs

Tufft på jobbet idag?

Kom ihåg att andas. Lugna djupa andetag. Känn Din andning. Andas in. Andas ut. Långsamt.

Det kan hjälpa Dig när det är mycket.

söndag 2 mars 2014

100% inspiration

Letar ni efter någon som kan inspirera medarbetare och ledare inom Er organisation, på ett sätt som lever kvar även efter föreläsningen? Något att ta med tillbaka in i det vardagliga arbetet?

Då ska ni anlita Johan Berger.

Med 30 års erfarenhet inom vård & omsorg vet inte Johan bara vad han talar om utan även vad ni talar om.

Välkommen att höra av Er för en bokning på
http://www.johanberger.com




Att se perspektiv

När utmaningarna hopar sig på jobbet är det lätt att känna att vi är ensamma om problemen.
Om Du visste hur många som delar samma eller en liknande situation som Du själv skulle det garanterat göra Dig förvånad.

Ett sätt att tänka kan vara att Dina problem kanske är stora i Din upplevelse men i det större perspektivet är det inte så stort. Du kan ersätta de tankarna med tankar på saker och relationer som Du klarar av mycket bra. Du får mycket att fungera. Tänk på tre sådana saker och tre människor i Din omgivning som Du trivs med.

Kommer Du ihåg att vi pratat om förebilder?
Om Din förebild skulle säga något till Dig om Din upplevelse, vad skulle förebilden råda Dig till att göra just nu? Lyssna på det rådet!

Gör på nya sätt

Ingen utveckling eller förändring har någonsin skapats genom att fortsätta på samma sätt som tidigare eller genom att göra som alla andra.

Den som verkligen vill ändra på gamla tillvägagångssätt har alltid ifrågasatts och kritiserats.
Det finns både en kostnad och en hägrande vinst i strävan efter positiv förändring.

Vi behöver fråga oss om det är värt investeringen.
Vad är Ditt svar?

lördag 1 mars 2014

Kemi i relationer

Alla grupper passar inte med alla chefer.
Vilka grupper passar Dig bäst?

Personkemi i relationer gäller även på jobbet.