Vinnande förhållningssätt på jobbet

Kommer Du ihåg min VINST-modell för ett vinnande förhållningssätt i de lite svårare samtalen på jobbet? APT-möten när någon hamnar i affekt, sociala relationer på arbetsplatsen, arbetsnära konflikter, värderingsskillnader etc.

Nyckelord; lyssna, informativ feedback, feed forward...

Vänlighet,
Inspirerande,...
Närvaro,
Sant,
Tålamod

Inte så lätt att genomföra alla gånger, men effektivt när vi klarar det.