Mr vård & omsorg

Mr vård & omsorg
Johan Berger är coach, föreläsare och handledare inom vård & omsorg

fredag 28 februari 2014

Hur ska arbetskraften rekryteras?

SKL:s (Sveriges kommuner och landsting) prognos är att 420 000 nya jobb kommer att behövas inom vård & omsorg i Sverige inom de närmaste 15 åren. Hur ska den reklamkampanjen utformas?

Motivationsarbete inom vård & omsorg

Nyckeln till motivation och arbetsglädje inom vård & omsorg ligger i utvecklingen av individuell självkänsla och lustfyllda mål hos den enkilda medarbetaren eller ledaren.

Det spelar ingen roll hur stora insatser som läggs på fortbildning i värdegrund och uppdragsorienterade utbildningar om inte lusten och viljan att nå de målen finns hos medarbetare och ledare.

Genom att i grupp eller enskilt gå ner på individnivå kan vi hitta drivkrafterna som ger det vi vill se i organisationen.

Om fler organisationer var medvetna om att evidensbaserade mätningar ger olika resultat baserat på vad målet består i, skulle vi se mer glädje och motivation inom fler verksamheter.

Mina utbildningar ger resultaten organisationen vill ha.
Kort sagt. Nöjda medarbetare ger nöjda kunder och brukare.

torsdag 27 februari 2014

Investering fördröjning resultat

Ofta tycker vi att det dröjer för länge innan vi får ett kvitto tillbaka på det vi ger.
Genom att använda och påminna oss själva om modellen; investering-fördröjning-resultat, kan vi inse att alla relationella investeringar vi gör ger avkastning över tid.

Men det förutsätter kontinuitet och tålamod.
Precis som sparande i ett sparkonto eller i handel med aktier kommer resultatet med en fördröjning.
Kom ihåg att det även gäller för negativa insatser.

Vi får som talesättet säger, ligga som vi bäddar.

onsdag 26 februari 2014

Boka sommarens samtal

Nu tar jag emot bokningar för individuella samtal för Juli och Augusti.
Välkommen att boka via
http://www.johanberger.com

tisdag 25 februari 2014

När det är svårt

Ibland måste vi låta det få vara så jobbigt och svårt som det faktiskt är.

Att inte kämpa emot eller för.
Vi kanske varken kan eller ska gå in. Och försöka lösa det som händer.

Ibland är vårt största yttersta ansvar att låta andra ta sitt eget.

måndag 24 februari 2014

Samarbeta så mycket bättre

Vad har Attendo, Leanlink- Linköpings Kommun, Omsorgsgruppen,
Foveo Personlig Assistans m fl. gemensamt?

De har alla beställt in utbildningen "Samarbeta så mycket bättre"!

En tre dagars grundläggande utbildning för anställda medarbetare på temat samarbete.
Syfte: Att förbättra kommunikationen och relationerna i personalgruppen. Ge verktyg till konflikthantering.
Öka förståelsen för grupprocesser och hur vi som individer påverkar och bidrar i arbetsgruppen.
Mål: Den goda arbetsplatsen.
Innehåll: Deltagarna får en utbildning med teori, värderingsövningar, samarbetsövningar, och självskattningar att ta med och applicera i arbetsmiljön.

Läs mer om Johan Berger utbildningar
http://www.johanberger.com/ny-energi/utbildning-kurser.php

söndag 23 februari 2014

Förberedelse inför utmaningen

Ingen personalgrupp borde sitta ner för konflikthantering utan bra utrustning och verktyg. För vilken bergsbestigare klarar K2 utan redskap?

lördag 22 februari 2014

Livet

Livet består av så mycket mer än arbete.
Vad innebär det för Dig?

fredag 21 februari 2014

En sak till innan vardag blir helg...

Vill bara önska Dig en skön helg.
Och samtidigt passa på att fråga Dig, vad var det bästa som hände den här veckan som gick?
När var Du som bäst?

Det är en skillnad

Att arbeta som ledare med samma grupper över tid eller att utöva ledarskap i korta insatser innebär skillnader.

Lite som att vara den oftast uppskattade timvikarien som kommer in och täcker upp när det är kris.
Att vara ledare över tid eller vara en fast anställd innebär ju att Du måste hålla ihop Ditt ledarskap under andra och fler processer.

Om Du fick välja, skulle Du helst komma in som resurs tillfälligt och vara uppskattad,
eller skulle Du kunna klara av att vara uppskattad och ifrågasatt i vardagen under flera år?

De flesta chefsroller är baserade på långsiktighet. Men passar det alla, passar det Dig?


torsdag 20 februari 2014

Tänk om det fanns ett ledarskapets IDOL

Om rekryteringen till att bli chef var ett motsvarande ledarskapets IDOL-tävling, vilket upplägg skulle Du ha? Vilken stil skulle Du välja och vilken genre av ledarskap väljer Du?

Hur gick det till när Du rekryterades inför ditt nuvarande arbete?
Och vilka sidor hos Dig var det som juryn gillade?

Skulle Du ha valt samma strategi vid ansökningen om det var idag?

onsdag 19 februari 2014

Våga skoja och tramsa

Något av det viktigaste vi kan investera i på jobbet är att ha kul.
Att kunna ha roligt gör det lättare att vara seriös.

Några av de bästa arbetsplatserna jag varit på har haft högt , högt till tak.
En härlig blandning av trams och djupaste allvar.

tisdag 18 februari 2014

Egenskaper

Alla andra är så duktiga och kloka...

Ibland verkar andra lösa utmaningar med sådan lätthet. Medan vi får anstränga oss till det yttersta.
Hur kan det komma sig?

Förklaringen ligger i att De vi beundrar växlar ut helt i sina bästa egenskaper och förmågor.
De har identifierat sina starkaste sidor. Och när Du ser dem agera enligt dessa ser det lätt ut.

När det gäller att lösa problem och konflikter i arbete med personal är Din största tillgång därför just Dina bästa egenskaper och Din unika förmåga.
Med det menar jag De egenskaper och förmågor hos Dig själv, som Du har lättast att tillämpa. Oavsett om Dina bästa sidor är organisatoriska, relationella eller något annat, ligger lösningen i att förstärka De sidor som dominerar hos Dig.

Där Du trivs och har lust, där får Du också bäst resultat.
Sedan kan Du behöva utveckla de sidorna och finslipa men Du vet ju att det är där Du hör hemma, eller hur?

Kom ihåg att nästan allt går att delegera. Förutom lusten och glädjen. Den måste upptäckas hos varje individ i dess egen form. Även hos Dig själv. Så vilka är dom, Dina bästa egenskaper?

Samarbete med Omsorgsgruppen

Nu i veckan startar samarbetet med Omsorgsgruppen. De första beställningarna ligger på utbildningen "Samarbeta så mycket bättre".

Väldigt inspirerande!

För bokningar och mer info går det bra att kontakta mig via
www.johanberger.com

måndag 17 februari 2014

Återhämtning

Lika viktigt att hålla sin standard och ge sitt bästa, är att vila och skapa återhämtning.
Var och hur hämtar Du ny kraft?

Foto: fredagskväll i medelåldern

söndag 16 februari 2014

Jag tänker på Dig

Du undrar kanske om det är en floskel att jag tänker på Dig?

Men faktum är att jag tänker på Dig stora delar av min vakna tid.
På hur jag ska kunna göra Ditt jobb som ledare bättre. Hur Du ska kunna leda Dig själv och medarbetarna bättre.

Hur Du ska kunna få de resurser Du behöver.
Hur jag ska kunna hjälpa Dig, att hjälpa Dig själv, att hitta Dina egna inre resurser.

Hur Du ska kunna trivas i Din roll trots alla svårigheter. Hur Du ska kunna rida ut stormarna utan att blåsa omkull. Hur Du ska kunna stärka Dig själv och andra.

Jag tänker på Dig. För Du är viktigare än Du kanske tror.

Tänk om

Tänk om det är så att Du är bättre än vad Du tror.
Tänk om medarbetarna är bättre än vad Du tror.

Tänk om Dina problem är mindre än vad Du tror.

Tänk om Du skulle be mer om hjälp när Du behöver det.
Chansen att få den ökar då med 100%.

Tänk om...

lördag 15 februari 2014

Framgångsrika strategier

Att lyckas i arbete med personalgrupper är inte svårt. Att verkligen känna att vi har framgång är det svåra. En bra väg att gå är att ta reda på vad Ditt mål med ledarskapet är.
Framgång i arbete med personal kan vara olika saker beroende på vilket perspektiv och vilket filter vi ser igenom.
Säg tex att Din arbetsgivare är nöjd över att Du håller budgeten i personalomkostnader på en låg nivå. Lyckas Du med det blir Din arbetsgivare nöjd. Men blir Du?
Om det också är Ditt mål då kommer Du att känna att Du lyckats.
Men om Ditt mål är att få personalen att känna att De får alla typer av resurser de önskar Då har Du inte nått Ditt mål. Du kommer antagligen att känna Dig misslyckad även fast Du nått framgång.

Framgång betyder inget om Du inte känner Dig nöjd med den. Så ta reda på Ditt mål och lägg sedan upp strategier för att nå målet.

fredag 14 februari 2014

Ett öppet fönster

Kommer Du ihåg en gång när Du borde tagit chansen? Det fina är att det hela tiden öppnas nya fönster i Ditt liv. Kan Du se ett sådant fönster just nu?

Foto: Kommer Du ihåg en gång när Du borde tagit chansen? Det fina är att det hela tiden öppnas nya fönster i Ditt liv. Kan Du se ett sådant fönster just nu?

torsdag 13 februari 2014

In med det nya ut med det gamla

Du har försökt och försökt. Gång på gång, men ändå får Du samma resultat. Personalen ändrar sig ändå inte. De vägrar att göra som Du vill. Känner Du igen Dig?

Då kanske det är dags att ändra på Ditt sätt att försöka.
Brukar Du komma till jobbet och ställa allt till rätta. Dyka in i all e-post. Ge direktiv?
Köp en tårta och bjud in personalen på en mysig stund, imorgon. Överraska personalen.
Eller starta det jobbiga p-mötet med att dansa.
Gör något annorlunda.

Du kommer garanterat att få nya resultat. Våga prova.

In med det nya ut med det gamla.

onsdag 12 februari 2014

Ditt ledarskap fungerar som en galjonsfigur

Din galjonsfigur och Ditt ledarskap inom vård & omsorg, vad symboliserar det?

Förr i tiden hade skeppen som seglade på haven galjonsfigurer i fören.
De fungerade både som skydd och budskap till omvärlden och till besättningen som seglade skeppet.
Det var dessutom ett sätt att känna igen vilket skepp som kom emot oss.
Idag har skeppen ingen galjonsfigur. Men likväl ett budskap.

Har Du som kapten och chef/ledare och seglar på M/S Vård & Omsorg en galjonsfigur?
Vad är Ditt budskap till Dina medarbetare? Vad är Ditt skydd?
Vad står Du för, och hur känner man igen Dig?


 Bilder: sjohistoriska.se / vimeo.com

Ha höga förväntningar på Dina medarbetare

Ur kaptenens loggbok:

Det är stor skillnad på att ställa krav och att ha höga förväntningar på medarbetare.
Skillnaden består i olika syn på konsekvenserna.

Krav ställs ofta med ett underliggande hot om bestraffningar och negativa resultat för individen eller gruppen vilket skapar rädsla och en icke produktiv arbetsmiljö.
Höga förväntningar däremot tar utgångspunkt i tillit till resurser och förmågor, för Dig kanske dolda förmågor hos medarbetarna, som genom Ditt fina ledarskap får en chans att utvecklas. Inte sällan får den tilliten konsekvensen att individer och grupper växer över tid. Och tiden går fort. Här är det väldigt viktigt att som chef och ledare ge belöningen genom att berömma och bekräfta de goda insatser som följer kontinuerligt
.

Medarbetare med låg självkänsla presterar låga resultat och då förstärker krav känslan av maktlöshet.
Att ha höga förväntningar ger höjd i arbetsmiljön och stimulerar känslan av inflytande och autonomi, vilket ger mer högfungerande arbetsgrupper.

Utrusta Dig med tåla-mod. Bli inte besviken om om förväntningarna inte motsvaras direkt.
Kanske får Du vartefter justera lite. Men fortsätt ha höga förväntningar.

Vi mår alla bra av att någon tror det bästa om oss. Ibland tror vi mer på någon med auktoritet än på oss själva.



tisdag 11 februari 2014

Min vision del 1

Mitt arbete inom vård & omsorg går ut på att inspirera medarbetare och ledare som sedan VILL prestera!
Kommun för kommun. Alla privata utförare. Från söder till norr.
Skandinavien och där tar inte visionen slut. Nej då.
Sedan EU och USA.

En tiomilamarsch startar med de första stegen.

Min vision del 1.

Positiva omskrivningar

Vad tycker medarbetarna om Dig som chef?

En cementerad syn på Ditt ledarskap går snabbt att tillverka och är sedan svårare att förändra.
Därför kan det vara en bra idé att redan tidigt att förankra positiva värden i Dina ledaregenskaper hos Dina medarbetare, och inte minst hos Dig själv.

Ett exempel kan vara nedanstående (Använd gärna mitt verktyg "VINST" som hjälp):

Om Dina medarbetare uppfattar Dig som "Väldigt bestämd" kan Din omskrivning
vara "Vänligt bestämd".

Samma innebörd men ändå så väldigt stor skillnad i värdeladdning och självskattning.

måndag 10 februari 2014

Utbildning för personal i Attendo

I veckan leder jag utbildningen "Samarbeta så mycket bättre" för medarbetare i Attendo.
Det finns mer likheter än skillnader i att leda medarbetare respektive ledare både i kommunal samt privat utförare. Bekräftelse av behov. Och gehör för respektive funktions begränsningar är ofta centralt.

Därför är också en av mina uppgifter att minska klyftan och öka förståelsen mellan grupperna.
Ny kunskap och utbildning är vägen mot ett så mycket bättre samarbete inom personalgrupper men även också i relationen mellan chef och medarbetare.

söndag 9 februari 2014

Utvärderingar

Utvärderingar är ovärderliga.

Förutom att vi får höra allt vi är bra på, får vi också konstruktiv kritik och information om sådant vi inte tänkte på, glömde bort eller missade när vi föreläste eller höll i en utbildning.

Tack kära deltagare ni hjälper mig att bli bättre.

En deltagare i Ystad häromdagen blev så inspirerad av min inledning på föreläsningen att deltagaren skulle göra samma sak på varje APT-möte framåt. Jättekul!
Jag lovar att jag tar med mig all konstruktiv kritik jag får. Det hjälper mig att bli ännu bättre på att göra Er bättre som ledare.

Dessutom ska jag försöka träna på att ta till mig även positiv kritik.
Vilket nästan är det svåraste av allt.

Verktyget VINST

Du kan med fördel använda mitt verktyg "VINST" i dina samtal med medarbetare, anhöriga och kollegor.
Det är en funktionell enkel ingång till svåra samtal och utmanande möten. Eller varför inte integrera det som ett förhållningssätt varje dag i Ditt ledarskap?

Coachande förhållningssätt fungerar som bäst när vi på ett enkelt sätt kan formulera det vi redan vet är bra, men sällan kommer ihåg när det stormar heta känslor på jobbet och vi går i försvar vid tex kritik.
En synnergieffekt som följer med att använda verktyget är också att Du har en positiv grundinställning inför samtalet och att Du också höjer Din standard över de automatiska affekterna.

Arbeta med VINST i samtal är att agera enligt:

Vänlighet
Inspirerande
Närvaro
Sant
Tåla-mod

VINST / Johan Berger

Det enkla är det svåra

Många gånger hoppas ledare och medarbetare på att den hemliga ingrediensen på att få uppdraget att fungera ska finnas därute någonstans. Svaret är att det är hårt jobb som gäller. I alla organisationsled.

Om det finns någon hemlighet så är det att ha roligt medans vi jobbar.
Det är det som är mitt jobb. Att skapa positiv förändring genom positiv tanke.

Låter det för enkelt och på för låg nivå?

Fråga Per Gessle om det är enkelt att skriva enkla popsånger.

Om det var enkelt så skulle alla göra det redan nu, eller hur.

lördag 8 februari 2014

Konflikttrappan

Hur ser Dina möten ut? Är ni oftast på övre eller undre delen av trappan? Var kommer Du in?

                                                                                                         Samsyn ____________
                                                                                                                        Konflikt
                                                               Hantera olikheter  ____________
                            Aktivt Lyssnande                            Prestige
                            ____________
                           Diskussion         
Dialog____________
Debatt

fredag 7 februari 2014

Ystad Kommun och utveckling

Tack Ystad Kommun's ledare och chefer för en inspirerande förmiddag och för värdefull feedback. Nu ska jag komplettera med lite powerpoint framöver:-)

Faktum är att jag ska själv gå ett spännande seminarium i regi av psykologpartners i Sthlm, om hur vi föreläsare bl.a kan använda bilder/powerpoint som ett levande verktyg i föreläsningar.

Foto

torsdag 6 februari 2014

Tack Malmöregionen

En rolig förmiddag i Malmö med chefer och ledare från regionen.
Engagerade och nyfikna deltagare. Tack till Er, och till personalen på Sverigehälsan.

Nu har jag precis checkat in på Ystad Spa & konferens. Trevligt hotell!
Imorgon bitti möter jag chefer och ledare inom Ystad Kommun.


onsdag 5 februari 2014

Hur ser Din livsresa ut?

Packar väskan just nu. Idag åker jag till Skåne för att föreläsa för chefer och ledare i några dagar.

Hur ser Din morgonresa ut?

Och så finns det livsresor. Personlig utvecklingsresa, akademiska resor, klassresor och socioekonomiska resor.

Tänk på att en persons resa kanske inte ser så märkvärdig ut på pappret.
Det är först när vi tar reda på vart den startade, som vi kan förstå hur imponerande den faktiskt har varit.

Hur ser Din livsresa ut?

måndag 3 februari 2014

Beställ ett saltstänkt seminarium

Nu hårdsatsar jag på att boka in frukostseminariet "vad gör kaptenen när det stormar på jobbet".
Passar alla ledare inom vård & omsorg, oavsett om det är  i Sverige, Norge, Tyskland eller USA.                             

Så välkommen att kontakta mig.

Kapten Berger är redo att styra M/S Vård & omsorg till Er, tag plats för en saltstänkt föreläsning!

http://www.johanberger.com

Kom ihåg

Vi har valt att arbeta inom vård & omsorg. Vi stannar kvar för att vi är bra på det.

söndag 2 februari 2014

Härliga måndag

Så ses vi snart igen Du och jag möjligheternas dag! Jag har längtat efter Dig.
Utbildningen "samarbeta så mycket bättre" fortsätter med beställaren Attendo.

På onsdag bär det sedan av till Skåne med " Vad gör kaptenen när det stormar på jobbet".

lördag 1 februari 2014

Förebilder

Har Du någon förebild inom ledarskap? Vad skiljer Er åt?

Och Vilka egenskaper behöver Du odla för att komma till samma nivå?